Lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam đặt và mua dịch vụ trên mạng cho chuyến đi đến Việt Nam chiếm 64%. Ngành du lịch là ngành đòi hỏi có nhiều khách hàng sẽ gọi điện thoại để hỏi về các tour, book vé bất cứ khi nào bất kể các ngày lễ tết và cả buổi tối.Để giúp các doanh nghiệp trong ngành di lịch có thể năng cao hơn chất lượng phục vụ các khách hàng GCLoud sẽ cung cấp đến cho quý khách hàng dịch vụ tổng đài ảo được tích hợp nhiều tính năng vượt trội là một trong những giải pháp hoàn hảo hỗ trợ đắc lực trong việc tư vấn và chăm sóc khách hàng nếu có nhu cầu đi du lịch. Hiện nay dịch vụ tổng đài ảo ngày càng được nhiều các doanh nghiệp quan tâm và lựa chọn nhất hiện nay và Để giúp các doanh nghiệp trong ngành di lịch có thể năng cao hơn chất lượng phục vụ các khách hàng GCloud sẽ cung cấp đến cho quý khách hàng dịch vụ tổng đài ảo được tích hợp nhiều tính năng vượt trội là một trong những giải pháp hoàn hảo hỗ trợ đắc lực trong việc tư vấn và chăm sóc khách hàng nếu có nhu cầu đi du lịch. Hiện nay dịch vụ tổng đài ảo ngày càng được nhiều các doanh nghiệp quan tâm và lựa chọn nhiều nhất hiện nay. Gcloud cung cấp dịch vụ lắp tổng đài ảo cho Du lịch nhanh chóng, tiện lợi, giá rẻ, tư vấn nhiệu tình.

Lắp đặt tổng đài ảo du lịch ra đời bắt kịp sự bùng nổ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Với những đột phá về công nghệ dự báo sẽ có ảnh hưởng sâu rộng đến toàn bộ các hoạt động trong ngành du lịch.

Tổng đài ảo có thể giúp gì cho ngành du lịch, lữ hành?

Hiện nay, tổng đài ảo đang được sử dụng rộng rãi trong các công ty du lịch hay các đại lý bán vé xe, vé tàu hòa, vé máy bay bởi nó có nhiều tính năng ưu việt:

– Dịch vụ tổng đài ảo trong ngành du lịch hiện nay được áp dụng rất đa dạng. Với các công ty du lịch lữ hành, tổng đài ảo có thể thực hiện các chức năng như: đặt tour du lịch, tour tham quan, dịch vụ nhà hàng lân cận… qua điện thoại.

– Tổng đài ảo là cầu nối giúp doanh nghiệp tiếp nhận các thay đổi của khách hàng về các dịch vụ đã đặt trước đó như: hủy tour, chuyển dời ngày đi, dời địa điểm, đôi thông tin người đặt dịch vụ… một cách chu đáo và kịp thời.

– Dịch vụ tổng đài ảo thúc đẩy hiệu quả trong các chiến dịch telesale, call center hay hỗ trợ đắc lực cho các chiến dịch marketing online (có gắn số hotline để tư vấn trực tiếp), giúp chăm sóc khách hàng tiềm năng, chốt sale hiệu quả.
Giải pháp tổng đài ảo cho ngành du lịch lữ hành

- Đáp ứng nhu cầu sử dụng tổng đài ảo ngày càng cao của các doanh nghiệp, Gcloudpbx cung cấp dịch vụ tổng đài ảo trọn bộ cho ngành du lịch lữ hành với nhiều chức năng tổng đài thông minh.

– Chức năng lời chào tự động, giúp doanh nghiệp có thể gửi một bức thông điệp lịch sự, vui vẻ tới khách hàng trong thời gian khách hàng chờ máy. Trong lời chào tự động này, bạn có thể tích hợp hướng dẫn khách hàng chuyển hướng đến các máy nhánh chuyên biệt để được giải đáp sâu sát nhất về dịch vụ.

Ví dụ: Chào mừng bạn đến với công ty dịch vụ du lịch lữ hành của công ty A, để được tư vấn về về tour đi  Thái Lan vui lòng nhấn phím 1, để biết thông tin về tour đi Singgapore nhấn phím 2, để xem các chương trình tour khuyến mại nhấn phím 3…

– Chức năng để lại lời nhắn trong hộp thư thoại: khi kích hoạt tính năng này trong dịch vụ tổng đài ảo, khách hàng có thể để lại lời nhắn khi Công ty không có người trực máy, tránh tình trạng bỏ lỡ cuộc gọi của khách hàng.

– Chức năng phân loại thông tin cuộc gọi và làm báo cáo: tất cả dữ liệu khách hàng được các agent nhập trên hệ thống CRM sẽ được lưu trữ và truy xuất nhanh chóng, giúp công ty dịch vụ lữ hành dễ dàng lập báo cáo và đo lường hiệu quả công việc. Từ đó có những đánh giá rút kinh nghiệm cho các chiến dịch marketing sau này.

Lắp đặt tổng đài ảo du lịch ở đâu?

- Với những lợi ích của tổng đài ảo du lịch. Chúng tôi mang đến dịch vụ lắp đặt tổng đài ảo uy tín, chất lượng với mức giá tốt nhất. Nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực, chúng tôi tự hào là đơn vị hàng đầu cung cấp dịch vụ. Luôn nhận được sự tin tưởng của quý doanh nghiệp.

- Đối với các doanh nghiệp kinh doanh du lịch. Việc áp dụng mô hình tổng đài ảo sẽ mang lại rất nhiều lợi ích lớn. Có thể thấy rõ ràng tổng đài ảo du lịch chính là một tiện ích tuyệt vời giúp tạo sự tin tưởng của khách hàng, tiết kiệm nhân lực hiệu quả cũng như tăng lợi nhuận. Tổng đài ảo sẽ là sự lựa chọn thông thái nhất cho các doanh nghiệp du lịch. Góp phần phát triển ngành du lịch đi lên cùng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ 4. Hãy liên hệ vào số hotline để được hỗ trợ tốt nhất.

Nếu bạn muốn đăng kí dịch vụ tổng đài ảo GCloud cho công ty du lịch lữ hành thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi.